Erilainen hinnoittelu kilpailijoihin verrattuna voi aiheuttaa sekaannusta
Yhteystiedot
Operaattorin tuotteet:
Taustatiedot
Moi on uusi tulokas liittymämarkkinoilla. Moi Mobiili on virtuaali- eli palveluoperaattori. Sillä ei ole omaa verkkoa. Moin liittymät toimivat DNA:n verkossa. Yhtiön taustahenkilöinä on 30 sijoittajaa, joista osa on osa yksityisiä sijoittajia. Toimintaa on rahoitettu myös Tekesin lainan turvin. Yhtiön taustahenkilöt ovat olleet muiden puhelinoperaattorien palveluksessa aiemmin.
Iltalehti vertaili suomalaisten operaattorien liittymähinta huhtikuussa 2017. Vertailussa olivat Elisa Saunalahti, DNA, Telia ja Moi. Moi Mobiili oli edullisin kaikista. Liittymät jaettiin kolmeen osaan: vaativan käytön liittymät, tavallisen käytön liittymät ja kevyet perusliittymät. Moi Mobiilin suosio on kasvanut nopeasti, sillä jo kesäkuussa 2017 yhtiö kertoi myyneensä kymmeniä tuhansia liittymiä.
Liittymät
Moin palvelukonsepti on ainutlaatuinen, sillä Moi ei myy varsinaisesti liittymäpaketteja. Sen sijaan Moi myy tilejä. Tiliin voi liittää haluamansa määrän SIM-kortteja eli simmejä. Kaikki simmit toimivat saman tilin alaisuudessa. Yksi simmi sisältää 4 gigatavua dataa kuukaudessa. Ostetun datamäärän voi jakaa kaikkien simmien kesken. Datapaketin loppuessa veloitetaan giga kerrallaan. Paketin ylittävän gigatavun hinta on 1,5 eur jokaiselta alkavalta gigatavulta.
Moi on räätälöinyt tuotteensa ensisijaisesti kuluttajille ja pienille yrityksille. Yhdellä simmillä voi surffata EU/ETA-alueella yhteen gigatavuun asti. Rajattomissa simmeissä kohtuukäytön raja on EU/ETA-alueella kaksi gigatavua. Simmeihin saa myös halutessaan rajattoman määrän dataa ja puhetta. Rajattomuus ei koske EU/ETA-alueella surffausta. Yhden simmin hinta on 6 euroa kuukaudessa. Kyseinen poolihinnoittelu mahdollistaa reaaliaikaisen seurannan mobiilisovelluksella kaikkien simmien datasta. Kaikki Moin liittymät ovat 4G LTE –nopeuksisia. 4G LTE –verkko toimii valtaosassa Suomea Rovaniemeltä Helsinkiin. Verkko vaihtuu automaattisesti toiseen, jos 4G LTE –verkko ei jostain syystä toimi.
Myös Moin laskutustapa on erilainen kilpailijoihin verrattuna. Moi Mobiili laskuttaa puhelinlaskut suoraan kortilta.
Asiakaspalvelu
Asiakastuki on tavoitettavissa puhelimitse, chatissa ja sähköpostitse.
Moi Mobiili pähkinänkuoressa
Moi Mobiili on luonut kilpailukykyisen konseptin, joka houkuttelee hintatietoisia asiakkaita. Operointi DNA:n verkossa takaa liittymien toimivuuden. Moi Mobiili on hyvä valinta, jos heiltä löytää sopivan liittymän omiin tarpeisiin.
