DNA on vuodesta 2001 asti toiminut teleoperaattori. Se on yksi merkittävimmistä yrityksistä Suomen matkaviestinmarkkinoilla. Maaliskuussa 2018 DNA:lla oli 2,81 miljoonaa liittymäasiakkuutta matkaviestinverkossa. DNA on myös Suomen suurin kaapelioperaattori sekä johtava maksu-tv-toimija. DNA:n tytäryhtiöitä ovat DNA Kauppa Oy, DNA Welho Oy, Huuked Labs Oy ja Venäjällä tomiva Forte Netservices OOO. DNA:n liikevaihto oli vuonna 2017 886 miljoonaa euroa. DNA:n osakkeet on listattu Helsingin pörssiin ensimmäisen kerran loppuvuodesta 2016. DNA:n kolme suurinta omistajaa vuoden 2017 lopussa olivat Finda Telecoms Oy, PHP Holding Oy ja Keskinäinen Eläkevakuutusyhtiö Ilmarinen. DNA:lle myönnettiin valtakunnallinen 3G-lupa vuonna 1999. Nykypäivänä DNA on Suomen yksi suurimmista operaattoreista Elisan ja Telian kanssa.
Liittymät
DNA:n liittymiä on tarjolla paketteina, rajattomalla käytöllä tai käytön mukaan. Edullisimmillaan DNA:n liittymän saa 4,90 euron kuukausimaksulla. DNA:n suosituin liittymä on Nopea 4G Rajaton. Sen hinta on ensimmäiset 12 kuukautta 27,90 eur/kk. Jatkossa liittymän hinta on 34,90 eur/kk. DNA:n mobiililittymien netti on aina rajaton kotimaassa. Lisäksi liittymät sisältävät EU-datapaketin ja WiFi-puhelut. Tehokäyttäjille DNA tarjoaa DNA 4G Max Rajatonta. Sen kuukausihinta on 49,90 euroa. 4G Max Rajaton mahdollistaa 4G verkon huippunopeuden. Se on DNA:n nopein liittymä. DNA:n liittymien avausmaksu on 3,9 euroa. DNA:lla on myös rajattoman käytön prepaid-liittymä kuukausittaisella maksimihinnalla 26,70 euroa. Lisäksi tarjolla on prepaid-liittymä käytön mukaan sekä dataprepaid.
WiFi-puheluilla säästöä ulkomaanpuheluista
Soittamiseen ei aina tarvita mobiiliverkkoa, vaan puhelun soittaa myös WiFi-verkossa. Tämä voi olla erityisen käytännöllistä, jos haluaa säästää puhelujen hinnoissa soittaessa vaikkapa lomamatkalta Suomeen. Joskus eteen voi tulla myös tilanteita, joissa WiFi-yhteys toimii paremmin kuin liittymän oma mobiiliyhteys. Tällöin WiFi-puhelu voi olla käytännöllinen Suomessakin. WiFi-puhelut maksavat saman verran kuin kotimaassa soitetut puhelut. DNA tarjoaa WiFi-puheluja tällä hetkellä DNA Jämptiin, DNA Pakettiin, DNA Rajattomaan, 4G Jämptiin, DNA Super 4G Rajattomaan ja DNA Nopeaan. Myös DNA:n suurimmilla kilpailijoilla Telialla ja Elisa Saunalahdella on WiFi-puhelut valikoimissaan.
Asiakaspalvelu
DNA vastaa asiakkaiden kyselyihin puhelimitse, DNA:n tukifoorumilla ja DNA:n kotisivujen viestipalvelun kautta. Lisäksi DNA:lla on erityisesti senioriasiakkaille suunnattu oma puhelinpalvelu. Myös kattava DNA:n myymäläverkosto palvelee asiakkaita ympäri Suomen. Asiakaspalvelu toimii yleensä nopeasti ja helposti kaikissa kanavissa.
Pähkinänkuoressa
DNA tarjoaa kilpailukykyisiä liittymiä kilpailukykyiseen hintaan. DNA:lta voi löytää liittymän kaikenlaisiin tarpeisiin. Kattava valikoima ja yleisesti hyvin toimiva asiakaspalvelu nostaa DNA:n vähintään hyvälle tasolle vertailuissa kilpailijoihin.
